Ein Paar, das eine Flugreise wegen einer Zugverspätung absagen musste, hat keinen Anspruch auf Erstattung. Laut Gericht hätte es die Unzuverlässigkeit der Bahn einplanen müssen.
Die gewählte Bahn sollte planmäßig um 9:18 am Flughafen ankommen und der Abflug um 11:50 stattfinden? Wenn wir davon ausgehen, dass der Check-In 30 Minuten vor Abflug endet haben die einen Puffer von ca. 2 Stunden gehabt. In welcher Welt soll man bitte davon ausgehen, dass das knapp sei? Was ein Schwachsinn. Ich erwarte, doch einfach, dass die Bahn, die um 9:18 da sein sollte auch um 9:18 da ist. Dass das nicht funktioniert hat liegt doch nicht in der Verantwortung der Reisenden.
Laut Tagesschau war Teil der Begründung, dass die Empfehlung (vom Reiseveranstalter glaube ich) 3h vor Abflug bei Reisen außerhalb der EU ist.
Die gewählte Verbindung wäre 2.5h vorher oder sowas da gewesen.
Mich wundert wirklich, wie die Entscheidung gewesen wäre, wenn die 3h eingehalten worden wären.Naja, es geht ja nicht darum, ob es in der Verantwortung des Reisenden liegt, sondern ob der Reiseveranstalter in der Schuld steht. Und plump betrachtet, hat der Reiseveranstalter eben angewiesen, dass man drei Stunden früher da sein sollte. Wenn solche Weisungen missachtet werden, dann kann der Reiseveranstalter irgendwo auch nicht viel machen.
Man könnte natürlich eine Grundsatzdiskussion aufmachen, wie viel früher so ein Reiseveranstalter einen antanzen lassen darf. Ist ja auch nicht sinnvoll, dass man theoretisch im Flughafenhotel übernachten müsste, nur damit der Reiseveranstalter rechtlich abgesichert ist.
Aber bei 3 Stunden Anfahrtsstrecke ist ein Puffer von 3 Stunden wahrscheinlich auch noch nicht genug übertrieben, dass man das einfach wegdiskutieren könnte.
Deswegen startet mein nächster Interkontinentalflug in Mannheim Hbf, nämlich per Lufthansa Express Rail. Solange ich den Zug erwische, der mich zum Flughafen bringen soll, muss Lufthansa regeln, wenn’s die Bahn verkackt.
Wenn Sie vom Hauptbahnhof in Mannheim mit 10 Minuten, ohne dass sie am Flughafen noch einchecken müssen, dann starten Sie im Grunde genommen am Flughafen, am Hauptbahnhof in Mannheim starten Sie Ihren Flug. 10 Minuten. Schauen Sie sich mal die großen Flughäfen an. Wenn Sie in Heathrow in London oder sonstwo, Charles de Gaulle in Frankreich oder in Rom, wenn Sie sich mal die Entfernungen ansehen, wenn Sie München sich ansehen, dann werden Sie feststellen, dass 10 Minuten Sie jederzeit locker in München brauchen um Ihr Gate zu finden. Wenn Sie vom Hauptbahnhof starten, Sie steigen in den Hauptbahnhof ein, Sie fahren mit dem Lufthansa Express Rail in 10 Minuten an den Flughafen Frankfurt, dann starten Sie praktisch hier, am Hauptbahnhof in Mannheim. Das bedeutet natürlich, dass der Hauptbahnhof im Grunde genommen näher an Baden-Württemberg, an die badischen Städte, heranwächst, weil das ja klar ist, weil auf dem Hauptbahnhof viele Linien aus Baden-Württemberg zusammenlaufen.
genau der Monolog ist mir auch ins Gedächtnis gekommen, als ich
startet mein nächster Interkontinentalflug in Mannheim Hbf
gelesen habe. Ede war schon in Wahnsinsredner (also, er redete im Wahnsinn). Auch heute noch kann ich in der richtigen Freundesgruppe nur “Wenn Sie” sagen, und alle wissen was gemeint ist und führen den Monolog weiter (Während ich eine Blume hinrichte, oder der Gärtner machts mit meiner Frau)
Sie steigen in den Hauptbahnhof ein …
Ein kritisches Detail, dass mir bei der Beurteilung dieses Urteil es fehlt, ist allerdings, wie viel Verspätung dieser Zug in der geschilderten Situation tatsächlich hatte. Streiten wir uns um 20 Minuten oder 2 Stunden?
Die Information ist allerdings nirgends auffindbar, weil alle Nachrichtenseiten einfach nur die Vorlage von der Nachrichtenagentur AFP nutzen, und dadurch alle exakt den gleiche Inhalt haben.
Korrektur: Das dieses Detail in der Berichterstattung fehlt, liegt nicht daran, dass alle einfach nur von der Nachrichtenagentur abschreiben, sondern dass die offizielle Veröffentlichung vom Landgericht Koblenz, dies nicht erwähnt.
Ich hab schon einen Flug verpasst, weil der Zug erst zu spät, dann vom anderen Bahnhof und dann wieder zu spät und am Ende gar nicht mehr gefahren ist, aber auf die Idee, die Bahn dafür zu belangen, wäre ich glaub ich nicht gekommen. Seitdem miete ich für Termine, an denen ich wirklich sein muss, wieder Autos und ich hasse es.
zu spät und am Ende gar nicht mehr gefahren ist, aber auf die Idee, die Bahn dafür zu belangen, wäre ich glaub ich nicht gekommen.
Warum denn nicht? Bei solchen Sperenzchen ist die Bahn doch offensichltich verantwortlich für das Verpassen des Flugs.
Wohl wahr, aber ich rechnete meine Chancen einfach instinktiv Gen null, sowas auch nur im kleinsten zu gewinnen. Die Bahn hat mir ja auch gönnerhaft die Kosten für den ausgefallenen ICE erstattet.
Deshalb lieber nur fliegen für den Urlaub, zumindest in Deutschland. Dass die Inkompetenz der DB rechtlich abgesichert ist, ist lächerlich.
Zum Glück sind die meisten Flughäfen zu Fuß bequem erreichbar.
Man kann den Urlaub auch mit ein paar Tagen Wandern beginnen! Mit Koffer auf dem Rücken ist das quasi eine Bundübung.
Also ich muss sagen ich habe mit Lufthansa und Töchter noch mal deutlich schlechtere Erfahrungen gemacht, als mit der DB.
4h Verspätung ist keine Seltenheit, Gepäck was nicht am Zielflughafen ankommt ebenso. Ich würde sagen 30% der Anschlussflüge werden verpasst und das obwohl ich angefangen habe deutlich längere Transferzeiten zu wählen, falls möglich.
Mal ganz zu schweigen davon, wie mit Gepäck an Flughäfen umgegangen. Alle meine Koffer haben Dellen und Schrammen, Dinge im Koffer gingen zu Bruch und aufgegebene Rucksäcke wurden bis zum Riss der materialen schlecht behandelt.
Auf Entschädigung wartet man vergeblich man telefoniert nur noch mit der AI und auf E-Mails wird nicht eingegangen. Also Normalo ist man praktisch aufgeschmissen, wenn man nicht exorbitant Zeit und Geld investieren möchte, um Entschädigung zu bekommen.
An dieser Stelle, fuck Lufthansa inclusive SWISS! Saftladen 🧃
Bei der Bahn bekommt man direkt Entschädigung ab 1h Verspätung, ohne Aufwand direkt aus der App. Gepäck hat man selbst in der Hand und auch mehr Gepäck kein Problem. Klar ist keine Alternative zum Fliegen in den meisten fällen. Aber wollte mich mal auskotzen. Und ja, bei der Bahn und vor allem auch in unserem Verkehrsministerium läuft so einiges falsch.
Fuck SWISS ich will mein Geld zurück…
Tja, in Zukunft muss man wohl nen Tag früher reisen und im Hotel am Flughafen übernachten.
Dies, aber unironisch. Im Bericht steht dass die gegen 5 losgefahren sind. Da hätte ich mir wirklich lieber ein Flughafenhotel genommen und ein bisschen länger geschlafen.
Die Bahn:
“Wo kämen wir denn da hin wenn wir jedesmal, wenn ein Zug Verspätung hat, Schadensersatz leisten? Davon wird’s uns auch nicht besser gehen.”
Um mal mit Bob Marley zu antworten: “it seems like / total destruction / the only solution” und damit meine ich den Konzern, nicht die Hardware.
Bin letzte Woche in einem Zug gesessen, wo auch zufällig Leute drin saßen, die einen Flug erreichen wollten, als plötzlich die Zugbegleitung durchläuft und mitteilt, dass ein Feuerwehreinsatz auf den Gleisen ist und deswegen der Zug im nächsten Bahnhof stehen bleiben wird, bis die Feuerwehr fertig ist. Vorraussichtliche Verspätung so Pi mal Daumen 30 Minuten.
Spätestens als dann ein paar Minuten später auf 18 Minuten herunterkorrigiert wurde, fand ich die Vorstellung echt surreal, dass da jemand Abschätzungen macht, wie lange es dauert Menschenleben zu retten.
Verstehe natürlich schon den Bedarf und die Schätzungen waren auch sehr großzügig – am Ende waren es 12 Minuten – aber irgendwo denkt man sich eben trotzdem, dass es doch vollkommen egal ist, ob wir rechtzeitig am Ziel ankommen.
