Hallo zusammen, vielleicht könnt ihr mit helfen. Ich kaufe aus politischen Gründen nicht bei Amazon, daher weiche ich oft auf eBay aus. Jetzt habe ich einen Artikel auf eBay bestellt (11€), der mir von Amazon geliefert wurde, keine Rechnung enthalten.
Jetzt vermute ich natürlich Amazon-Dropshipping, der Artikel kostet auf Amazon nämlich nur 6€. Heißt ich habe vermutlich bei Amazon gekauft und irgendein Arschloch hat sich noch 5€ dazu verdient.
Habe den Verkäufer abgeschrieben unf um Erklärung gebeten, gesagt dass ich den Artikel sonst zurückschicken muss. Antwort “hallo das ist ihre entscheidung”.
Macht mich richtig wütend, was kann ich machen? Ist das legal? Finde auf eBay leider nur widersprüchliche Informationen
Lieber wäre mir einfach eine negative Bewertung zu geben oder ein Fass (einen Fall) bei eBay aufzumachen.
Habt ihr Tips? Ich habe zu viel Zeit und Artikel und Geld sind nicht wichtig.
Das ist mir schon ein paar mal passiert, ich empfehle zu Kleinanzeigen oder Vinted zu wechseln. Bei neuen Sachen gern auch mal bei Otto oder Galaxus schauen, das sind lokalere Alternativen. eBay ist ne Katastrophe, kann man aber gut ausnutzen.
Konkret zu dem Fall. Bei eBay eine Rückgabe starten und angeben, dass es Dropshipping via Amazon war. Dropshipping ist nicht gern gesehen, aber prinzipiell erlaubt wenn der Händler das transparent angibt.
Den Artikel kannst du dann behalten. Schick einen leeren Karton zurück an Amazon, das Problem hat der, der das Dropshipping aufgesetzt hast. eBay wird dir dein Geld über den Käuferschutz erstatten.
Da mich das auch aufregt, kannst du dem Arsch noch eins aufdrücken. Bewertungen sind ein Anfang, aber eBay entfernt die auch auf den Wunsch des Händlers. So lange eBay mitverdient, sind sie Kulant zum Verkäufer. Dem Händler kannst du aber direkt mit einer DSGVO Klage drohen, da er deine persönlichen Daten an Amazon weitergegeben hat. Nach meiner Erfahrung wird man dann gern mal direkt beschimpft… und dann hast du was in der Hand um Account sperren zu lassen. Dazu nochmal bei eBay melden, bei Beschimpfungen ist man weniger tolerant und vor DSGVO haben auch alle Angst.