Ça fait des années qu’on est chez SFR et on n’a jamais eu de problèmes avec cet opérateur. Récemment, on a appris que dans moins d’un an SFR serait racheté ou peut-être disséqué (article). Nous aimerions donc savoir vers quel opérateur nous tourner.
Nous voudrions :
- que ce soit pas trop cher
- français (mais ils le sont tous les trois, non ?)
- bon service technique
- prise en compte des téléphones portables sans que ça coûte un rein
Voilà, merci Père Noël !
J’ajoute un autre son de cloche : on est chez Free depuis 10+ ans. Si au début le mobile était chaotique, je n’ai rien à redire en ce moment. On a une vieille Freebox Mini 4K avec 2 forfaits 5G illimités, on s’en sort à 62€ par mois ce qui me paraît correct. J’ai jamais eu de soucis avec le support client ou avec les techniciens Free (pourtant on a eu plusieurs soucis de fibre à cause des techos SFR il y a 2 ans). Gros avantage : jamais un email pour augmenter le forfait artificiellement en nous refilant des choses dont on n’a pas besoin.