Ça fait des années qu’on est chez SFR et on n’a jamais eu de problèmes avec cet opérateur. Récemment, on a appris que dans moins d’un an SFR serait racheté ou peut-être disséqué (article). Nous aimerions donc savoir vers quel opérateur nous tourner.
Nous voudrions :
- que ce soit pas trop cher
- français (mais ils le sont tous les trois, non ?)
- bon service technique
- prise en compte des téléphones portables sans que ça coûte un rein
Voilà, merci Père Noël !
Je pense que globalement, il y a une question de chance. Quand l’internet marche mal quelque part, on est parti pour des galères à n’en plus finir. Un abonnement internet ne représente pas un gros revenu et ce n’est probablement pas rentable de résoudre un problème complexe pour des clients qui payent pas grand chose.
Tous les FAI ne font pas les options payantes activées par défaut;